Comune di Riva di Solto
Provincia di Bergamo
Orari SUE
Sabato
9.30 - 12.00-
Riferimenti Ente
Comune di Riva di Solto
Via Papa Giovanni XXIII, 22
24060 - Riva di Solto (BG)
Telefono
035.985100
Per richieste di assistenza tecnica sull'utilizzo del portale Clicca qui.
Contatti SUE
Comune di Riva di Solto
Via Papa Giovanni XXIII, 22
24060 - Riva di Solto (BG)
Tel: 035.985100
Responsabile del servizio: Ing. Marco Barbieri
Contatti SUAP

Assistenza tecnica

L'assistenza tecnica riguarda gli aspetti prettamente informatici legati all'utilizzo del portale (es. registrazione, caricamento file, invio pratica, eventuali errori dell'applicazione, ecc). Per questioni inerenti aspetti tecnico-urbanistici (es. se presentare una SCIA o un PDC) vi invitiamo a contattare il Comune ai recapiti sopra riportati.

Per quanto riguarda l'assistenza tecnico-informatica, il canale migliore per inoltrarci la segnalazione è la compilazione del modulo sottostante. così facendo verrà aperto automaticamente un ticket. Il sistema lo smisterà al tecnico di competenza che provvederà a contattarvi telefonicamente o tramite email.

In alternativa vi invitiamo a scrivere una mail ad assistenza@starch.it

E' possibile, ma sconsigliato, contattarci anche al numero 039.62.860 In questo caso i tempi di risoluzione delle segnalazioni potrebbero essere più lunghi a causa dell'instradamento manuale della segnalazione al tecnico competente.


Potete trovare i dettagli completi sulle modalità ed i tempi di erogazione del servizio cliccando QUI

Scarica l'applicativo per l'assistenza remota Gli operatori saranno reperibili dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00